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Excelência no atendimento: uma prática de Marketing?
maio 9th, 2008 | 
Autor: O mercado empresarial de hoje encontra-se altamente competitivo: com produtos de alta qualidade de preços semelhantes, as empresas estão buscando um diferencial para conquistar e fidelizar seus clientes: a excelência nas práticas de atendimento aos clientes.
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O Novo Perfil Profissional
Qual é o perfil profissional que as empresas vencedoras querem contratar hoje? O artigo extraído do site http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=n98pp7clt , escrito pelo consultor João Gonçalves Pereira, relata que nos dias de hoje não há mais espaço no mercado para trabalhadores que se encaixem no perfil “faço apenas o que me mandarem”. Confira o texto na íntegra, boa leitura.
O RH e a Inovação nas Empresas: Oportunidades e Responsabilidades
Qual o verdadeiro papel do RH nas empresas de hoje? Como ele age na prática? No presente artigo, sugerido pela autora Gisela Kassoy e extraído do site http://www.aapsa.com.br/artigos.asp?id_artigo=77 poderemos ter algumas respostas. Boa leitura!
Empregabilidade On-line
Encontrei este artigo muito interessante a respeito de Empregabilidade On-Line no site http://www.empresario.com.br/memoria/entrevista.php3?pic_me=834 em uma entrevista com Cezar Antonio Tegon, fundador e diretor da Elancers Ltda. , empresa pioneira em Recrutamento e Seleção On-line. Confira a entrevista. Boa leitura e até domingo!