Primeiro foi a contabilidade, depois a publicidade, que mais tarde levou o marketing, inclusive, em alguns casos, a área comercial… a terceirização vem ganhando cada vez mais espaço no ambiente da empresa, processos operacionais e dispendiosos de cada área são cada vez mais entregues nas mãos de consultorias. E a onda da terceirização não pára, chegou a vez do RH.

Hoje damos início a uma série de três posts (hoje, e nas próximas duas terças-feiras) que terão como tema central a terceirização da área de recursos humanos, ou melhor, o outsourcing de RH.

Estamos acostumados a tratar outsourcing como algo ligado diretamente à terceirização de TI – onde surgiu. Hoje este conceito ultrapassou a barreira dos computadores para chegar às pessoas. No caso do RH, o outsourcing faz o elo entre a automatização e os processos operacionais da área, dando à empresa mais tempo para se dedicar às questões estratégicas do negócio.

A terceirização de RH vem se tornando já é algo comum em países europeus e nos Estados Unidos, onde cerca 40% das empresas já adotam esta prática, segundo informa a ABPO-RH (Associação Brasileira de Provedores de Outsourcing em Recursos Humanos). No Brasil, menos de 5% seguem este caminho.

A opção pelo outsourcing leva a empresa a não se envolver em questões que demandam um demorado e exaustivo trabalho, como folha de pagamento, contratação e demissão, controle de ponto eletrônico e até questões ligadas diretamente à gestão como planos de participação em resultados, recrutamento e seleção, estrutura de cargos e salários, avaliação de desempenho e desenvolvimento organizacional.

A adoção da terceirização não leva à exclusão da área de RH dentro da empresa, pelo contrário, “O gerente ou diretor de RH da empresa, por exemplo, jamais seria ‘terceirizável’, porque ele tem uma função estratégica na empresa, toma decisões e contribui para o desenvolvimento da mesma. Já não diria o mesmo da pessoa responsável pela folha de pagamento dos funcionários”, afirma Alexandre de Botton, consultor e empresário do ramo.

Nos próximos dois posts abordaremos os tipos de outsourcing existentes, os casos de sucesso de implantação,e como se dá o processo de terceirização e o que a Dinâmica pode fazer pela sua empresa.

Até lá!

Daniel Rios Viana
daniel@dinamicapessoas.com.br